fbpx

Butikssäljare

Lars Binkemo

Certifierad butikssäljare - Kursprogram

Utbildningen till certifierad butikssäljare kommer att ge dig grunderna i att arbeta med försäljning i butik och innehåller praktisk försäljningsteknik, butikskommunikation, försäljningsteorier, marknadsföringslagar med mycket mera. Utbildningen är alltså både teoretisk och praktisk och är perfekt för dig som vill arbeta eller utvecklas som säljare, särskilt i butik och vi vågar nog påstå att du kommer att märka hur försäljningen ökar efter den här utbildningen.

Du kommer under utbildningen att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter.

Varje delkurs innehåller många olika ämnen som du behöver behärska som butikssäljare. I alla delkurser finns det dessutom övningsuppgifter, faktafrågor samt en större inlämningsuppgift. Här nedan hittar du en översiktlig kursplan för de tre delkurserna.



Före, under och efter din utbildning

Före utbildningen

Inga förkunskaper krävs

Under utbildningen

Under utbildningen varvar vi teori med videoinspelningar och frågeställningar. Du behöver få godkänt på deluppgifterna samt inlämningsuppgifterna för att få en godkänd certifiering.

Efter utbildningen

Efter avslutad utbildning kan du arbeta som:

  • Butikssäljare
  • Mässpersonal
  • Butiksdemonstratör
  • Optikerassistenter
  • Telefonsäljare

Försäljningsteknik
Kapitel 1 Personlig försäljning 1
Kapitel 2 Förbered dig
Kapitel 3 Inledningsfasen
Kapitel 4 Öppningsfrågor
Kapitel 5 Kroppsspråket
Kapitel 6 Säljare på avstånd
Kapitel 7 Behovsanalysen
Övningsuppgift
Personlig försäljning 2
Kapitel 1 Presentationsfasen
Kapitel 2 Köpsignaler
Kapitel 3 Avslutstekniker
Kapitel 4 Om kunden säger nej
Kapitel 5 Merförsäljning
Kapitel 6 Avstämningen
Övningsuppgifter
Konkreta säljtekniker
Kapitel 1 EFI
Kapitel 2 DABA
Kapitel 3 Reciprocitet
Kapitel 4 Sympati
Kapitel 5 Knapphetsprincipen
Kapitel 6 Försäljningsargument
Kapitel 7 Övningsuppgift
Inlämningsarbete - Försäljningsteknik
Kunden
Kapitel 1 Segmentering
Kapitel 2 Targeting
Kapitel 3 Positionering
Kapitel 4 Kundvård
Kapitel 5 Kundlojalitet
Kapitel 6 Övningsuppgift
Kapitel 7 Köpmodeller
Kapitel 8 Köpbeteende
Kapitel 9 Köpprocessen
Kapitel 10 Stimuli-respons-modellen
Kapitel 11 Impulsköp
Övningsuppgift
Försäljningspsykologi
Kapitel 1 Personlighet och identitet
Kapitel 2 Personlighetstyper
Kapitel 3 Kommunikationsmodellen
Kapitel 4 Neurolingvistisk programmering
Kapitel 5 Maslows behovspyramid
Kapitel 6 Personlighetsjagen
Kapitel 7 Assertionsteorin
Övningsuppgift
Omvärldsanalys
Kapitel 1 Varför omvärldsanalys?
Kapitel 2 SWOT
Kapitel 3 PEST
Kapitel 4 Femkraftsmodellen
Övningsuppgift
Inlämningsuppgift - Kunden och omvärlden
Säljmiljö i butik del 1
Kapitel 1 Butikens atmosfär
Kapitel 2 Stimuli
Kapitel 3 Butikslayout
Kapitel 4 Kundströmmar
Kapitel 5 Varuplacering
Övningsuppgift
Säljmiljö i butik del 2
Kapitel 1 Färger
Kapitel 2 Ljud
Kapitel 3 Dofter
Kapitel 4 Ljus
Kapitel 5 Skyltning
Kapitel 6 Andra kunder
Övningsuppgift
Handelsrätt
Kapitel 1 Marknadsföringslagen
Kapitel 2 God marknadsföringssed
Kapitel 3 Konsumentköplagen
Kapitel 4 Prisinformationslagen
Övningsuppgift
Prissättning och kalkylering
Kapitel 1 Prissättning
Kapitel 2 Pålägg
Kapitel 3 Marginal
Kapitel 4 Beställningspunkt
Kapitel 5 Produktivitetsmodellen
Övningsuppgift
Inlämningsarbete - En säljande butik
Pris 14 500

inkl. moms

Köp nu
Studietakt 100% - 5-7 veckor Videolektioner Certifierande kurs Ledande utbildningsleverantör Obegränsat antal deltagare

 Om du inte kan delbetala med Klarna så kan du höra av dig till vår kundservice för att se hur vi kan hjälpa dig.

Tel – 0704-41 73 73

info@educationonline.se


 

FAQ
Intressanmälan

Relaterade kurser

Vi kompetensutvecklar det svenska arbetslivet

ICA

Vårt primära mål är att erbjuda högkvalitativa utbildningar och bibehålla branschens högsta standard. Med våra erfarna utbildare strävar vi efter att hålla våra kurser relevanta och uppdaterade med de senaste trenderna och teknologierna. Education Online är stolt över sin kompetens och ser fram emot att guida studenter mot en framgångsrik utbildningsresa.

Vill du jobba med oss

       Klicka Här